FAQ : Accès et sécurité de mes données - Milo
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FAQ Milo Kiné

FAQ : Accès et sécurité de mes données

Non car toutes les informations collectées sont enregistrées sur le cloud et, par conséquent, partagées en temps réel avec l’ensemble des kinés du cabinet.
Il convient également de noter que comme pour les autres logiciels CBA, Milo est agréé Sesam-Vitale et l’ensemble des données de santé sont hébergés sur 2 serveurs français distincts, certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé). Cette infrastructure permet de sauvegarder les données et, en cas de panne de l’un des serveurs, de toujours avoir accès aux services du logiciel.

Si je quitte le cabinet et que je suis le titulaire du contrat j’aurais encore accès à mes données pendant 3 mois en simple consultation. Sur demande, nous pourrons vous proposer une sauvegarde complète (optionnel). Et si je suis collaborateur, la procédure est identique si ce n’est que je dois demander et obtenir l’autorisation au préalable du titulaire du contrat et/ou du cabinet.

L’ensemble des données personnelles collectées par C.B.A Informatique Libérale sont hébergées en France métropolitaine, dans les bâtiments de C.B.A Informatique Libérale, situés 15 allée Camille Claudel – Bâtiment A, 84908 Avignon ; ainsi que dans les Data centers de nos prestataire « OVH cloud » à Roubaix et Strasbourg et « JAGUAR NETWORK » à Marseille ; qui offrent un niveau de sécurité jugé suffisant par C.B.A Informatique Libérale. CBA a vérifié que les contrats des sous-traitants sont en adéquation avec les engagements que la société prend avec ses clients. Ces sous-traitants étant certifiés ISO 27001 et HDS tout comme C.B.A Informatique Libérale.

La certification HDS (Hébergeur de Données de Santé) est une certification spécifique en France qui atteste qu'un hébergeur de données de santé respecte les exigences de sécurité et de confidentialité des informations de santé. Cette certification est délivrée par des organismes agréés par le ministère de la Santé français.

Pour obtenir la certification HDS, l'hébergeur doit mettre en place des mesures de sécurité strictes pour protéger les données de santé, telles que le chiffrement, la gestion des accès et des identités, la sauvegarde et la restauration des données, la gestion des incidents de sécurité, etc. L'objectif principal de cette certification est de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de santé hébergées.

Sur le site www.milo-kine.fr, s'il est mentionné que notre entreprise est certifiée HDS, cela signifie que nous sommes autorisés à héberger des données de santé conformément aux normes et exigences françaises en matière de sécurité. Cela indique également que nous avons mis en place les mesures nécessaires pour garantir la protection des informations de santé de manière appropriée.

La norme ISO 27001 est un standard international qui définit les exigences pour mettre en place et maintenir un système de gestion de la sécurité de l'information dans une organisation. Elle aide à protéger les informations sensibles en identifiant les risques et en mettant en place des mesures de sécurité appropriées. La certification ISO 27001 atteste de la conformité d'une organisation à cette norme.

CBA Informatique est conscient de l'importance de maintenir la disponibilité et la sécurité de ses systèmes. Nous avons mis en place des mécanismes de surveillance, de sauvegarde et de redondance pour minimiser les interruptions de service en cas de panne matérielle ou de problème technique. De plus, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données et prévenir les attaques potentielles.

En cas de problème, CBA Informatique dispose d'une équipe dédiée qui surveille les serveurs et intervient rapidement pour résoudre tout incident. Nous mettons également régulièrement à jour leurs systèmes pour bénéficier des dernières avancées en matière de sécurité informatique.

Comment pouvons-nous vous aider ?